Aide / Choisir Picto Online
Picto Online vous donne accès en ligne en toute autonomie à la qualité professionnelle du laboratoire photographique PICTO pour vos tirages photos, vos impressions directes et leurs finitions (contrecollage, encadrement...).
Un large choix de prestations sur mesure
Avec nos multiples références de papiers, de procédés et de finitions, vous obtenez une prestation sur mesure, en fonction de vos besoins.
Satisfait ou remboursé
Si votre commande PictoOnline ne vous donne pas entière satisfaction ou en cas d’incident lors de la livraison, nous nous engageons à la reproduire et à vous la livrer intégralement à nos frais.
Un service client à votre écoute
Nos conseillers vous accueillent sur notre site de Bastille et restent disponibles en ligne via notre formulaire de contact ou par e-mail (serviceclient@pictoonline.fr) pour vous accompagner et répondre à toutes vos demandes.
Emballage robuste et sécurisé
Nos emballages sont spécialement sélectionnés, d’autres conçus sur mesure et adaptés pour protéger vos oeuvres lors du transport.
Un showroom parisien
Notre showroom parisien situé à Bastille vous accueille du lundi au vendredi dans un espace dédié à la présentation de nos produits.
Nos échantillons de papier et supports, les "BOOKS", sont aussi disponibles via notre Boutique.
2 sites de retrait parisiens
Vous avez la possibilité de retirer votre commande dans l’un de nos 2 comptoirs parisiens à Paris Bastille et à Gennevilliers Grand Paris.
Plus d'informations sur Nos sites de retrait.
Expédition en France et dans le monde entier
Nous livrons partout, en France, en Europe et à travers le monde. La livraison est offerte sous certaines conditions pour la France métropolitaine.
Une livraison à Paris ou en proche banlieue ? Optez pour notre service de coursier pour une réception rapide.
Confidentialité
Pour vous assurer une totale confidentialité auprès de vos clients nous vous proposons un emballage neutre ou personnalisé sans facture à l’intérieur.
Profitez de remise toute l’année
Découvrez notre programme de fidélité, profitez de prix réduits selon les quantités ou de conditions tarifaires particulières selon le volume de commande.
Un espace client adapté à vos besoins
Accédez à nos services en ligne pour gérer vos commandes (suivi, sauvegarde, annulation…), consulter vos factures et bien plus encore.
De nombreuses options pour configurer votre commande
De la création à l’expédition, vous pouvez opter pour des services personnalisés à chaque étape de la préparation de votre commande.